【考点一】Windows的工作环境
1. Windows的启动：安装→启动→自动引导并装Windows XP于内存→桌面
2. Windows的桌面环境：
（1）“开始”按钮和“开始”菜单（按下
“Ctrl”和“Esc”键即可）
（2）任务栏通常位于桌面底部。显示正在运行的每个应用程序或打开的每个窗口。
（3）常见桌面图标：我的电脑、网上邻居、回收站、我的文档
3. 退出：
（1）关机时，正确退出Windows，不能强行关掉电源。
（2）
非法退出Windows可能会导致数据的丢失并且在下次启动时，Windows将作磁盘检测。
这几个选项的含义如下：
（1）
待机。相当于Windows 2000中的“
休眠”，此时系统会关闭显示器和硬盘，并切断电源，而当前
内存中的内容会自动保存在硬盘中，此方法
可以快速启动系统。
（2）重新启动。
（3）关闭。
4. 注销或者切换用户
【考点二】Windows的基本操作
1. 鼠标操作
（1）
单击（2）
双击（3）
拖放（4）
单击右键（5）
指向
2. 窗口
：可以同时打开几个不同的窗口，但只能有一个活动窗口。
（1）窗口的组成：标题栏、控制按钮、菜单栏、工具栏、工作区、状态栏、滚动条
（2）窗口的操作
：移动、改变大小
、排列
（层叠窗口、横向平铺、纵向平铺）
【考点三】Windows的资源管理
1. （1）文件和文件夹：
任何程序和数据都是以文件形式存放在磁盘上
●不能出现下列字符 \ / : * ？“ < > |
●保留文件名中的大小写 确认时并不区分
（2）文件名通配符：？、*
（3）文件夹
方式：采用
树形结构的文件夹对文件管理
根文件夹：自动存在；Windows文件夹：重要 不能轻易改动
；My documents文件夹：是一个纳入Windows直接管理的文件夹。
Program files文件夹：该文件是默认的程序安装文件夹。
2. “我的电脑”窗口
：
、
、
光盘驱动器、
、
、
、
、
3. “资源管理器”窗口：（单击文件夹）
（1）左窗格：
树状结构显示磁盘与文件夹的关系
（2）右窗格：显示选中对象的内容。
（3）资源浏览：
+：含有子文件夹、单击可展开、
-：单击可折叠、
无标记：不含子文件夹
（4）图表排列：
单击“查看”菜单的“排列图标”、
按名称，按类型，按大小，按日期
【考点四】应用程序的启动及任务间的切换
1．应用程序的启动
（1） 从
“开始”菜单启动程序
（2）从桌面上的
快捷方式启动应用程序
（3）
直接打开应用程序的文档
（4）
执行运行命令
2．任务间的切换
（1）单击任务栏上的按钮
（2）ALT—TAB，
Alt+F4关闭‘对话框’。
【考点五】文件和文件夹操作
1. 选定文件和文件夹
（1）单个：单击
（2）
连续多个：按住shift单击
（3）
非连续多个：按住ctrl单击
（4）
全部：“编辑”、“全部选定”、ctrl+a
2. 执行操作命令
（1）菜单法
（2）工具栏法
（3）快捷方式法（右键菜单）
（4）快捷键法
3．
创建文件夹：
选定磁盘或文件夹——“
文件|新建|文件夹”或右键快捷菜单——键入新文件夹名，按ENTER。
4．重命名文件或文件夹：
（1）选择目标——“
文件|重命名”—— 键入新文件夹名，按ENTER键
（2）两次单击文件或文件夹名字。
（3）右键快捷菜单
5．复制或移动文件或文件夹
（1）选择目标——“编辑|复制（剪切）”命令—— 定位——“编辑|粘贴”
（2）剪贴板：
内存的一块区域。
（3）快捷键：
复制（crtl+c） 剪切（crtl+x）粘贴（crtl+v）
6．拖动法：
①同一磁盘：移动：直接拖动 复制：ctrl+拖动
②不同磁盘：移动：shift+拖动 复制：直接拖动
③无论是否在同一个磁盘，按住shift键是强制移动，按住ctrl键是强制复制
7．删除文件或文件夹：
说明：按
Shift+拖至回收站——物理删除。
8．文件和文件夹的属性：
只读、隐藏
【考点六】汉字输入方法
1.
键盘输入法：数字码、拼音码、字形码“郑码”、其他输入方法
2.
非键盘输入法：
一是语音输入；二是笔输入；三是扫描识别输入。
3.
中英文输入快速切换：Ctrl+Space；
汉字输入方法之间的快速切换：Ctrl+shift
全角和半角字符之间的切换：Shift+Space
【考点七】文字编辑操作
（一）字处理软件的启动和退出
1. Word的启动
：
（1）开始”菜单（2）从桌面启动（3）从资源管理器启动
2. Word的退出
：
（1）“关闭”按钮；（2）控制按钮；（3）文件/退出”命令；（4）
Alt+F4
（二）字处理软件窗口的基本组成
1. 两种窗口：应用程序窗口
、文档窗口
区别：文档窗口只能在应用程序窗口中打开，关闭了应用程序窗口同时也就关闭了文档窗口。
2. 窗口布局：
（1）标题栏（2）菜单栏（3）工具栏：
（4）标尺:
水平和垂直标尺，页面视图二种都有，普通视图只有“水平”
（5）文本区编辑区（6）滚动条（7）状态栏（8）选取区
3。保存文档：Ctrl+S
（1）文件/保存（另存）
（2）工具栏中的“保存”按钮
说明：系统提示“另存为”对话框，需确定新的保存位置及新文件名。
4．文档的编辑
（1）光标移动
：鼠标、键盘移动
（2）文本的输入和插入：每行结尾时，自动换行
；每段结束时，按回车键换行
（3）文本的选取：
①利用鼠标选择文本
：
②使用扩展模式选择文本
（4）文本的移动、复制和删除
移动(复制)文本方法：（①选择 ②剪切
Ctrl+X(C) ③定位 ④粘贴
Ctrl+V）
删除字符: BACKSPACE:删除插入点前字符
; DELETE（DEL）:删除插入点后字符
(5)文本的查找、替换和定位
①“
编辑“/“查找、替换”
②单击“编辑”菜单中的“重复”或“撤消”命令
③单击常用工具栏上的按钮
④
Ctrl+Z（撤消）、Ctrl+Y（重复）。
（6）排版操作
1. 文字对齐：
2. 设置段落缩进
【考点八】表格编辑操作
表格数据计算
求和函数：SUM
求平均值：AVERAGE（LEFT、ABOVE）
【考点九】Excel概述
1．一个Excel工作薄中可以包含1－255个工作表。在系统默认状态下，一个Excel工作薄含有3个工作表，分别被命名为sheet1、sheet2和sheet3，这些工作表
名出现在工作簿底部的工作表标签上。可以对工作表进行
插入、删除、移动、复制和重命名等操作。
2．
单元格：它是
工作表中最基本的存储单位。
有唯一的单元地址标识。
3．
区域的概念及基本操作
（1）表示方法：
用区域符“：”不连续区域用“，”
（2）选择不连续区域：
Ctrl
（3）释放选择区域：指向任一单元，单击。
【考点十】工作簿文件管理
1.创建工作簿
2.打开工作簿
3.保存工作簿
【考点十一】工作表的基本操作
【考点十二】编辑和设置单元格
（一）
数据类型：
1．
字符型数据：
①对齐方式：左对齐
②超长处理：如果右侧相邻的单元为空，则自动延伸至右侧单元格内显示；如果右侧相邻的单元不为空，则自动隐藏，不再显示，当列宽调整到足够宽时，被隐藏的内容自动显示出来。
2．
数值型数据：
①对齐方式：自动右对齐。
②超长处理：自动转换为科学计数法的形式。
③数字字符串的输入：输入数字代码（如电话号码、职工编号等）前加
单引号“’”(控制符号)
3．
日期型数据：
说明：日期格式的分隔符为
“－”或“/”
4.填充：在当前单元格或选中区域的右下角有一个很小的实心方块，被称为填充柄。
①自动填充有规律的数值
：（1）自动填充等差数列（2）自动填充等比数列
②自动填充文字序列
：（1）标准文字序列（2）填加新文字序列
5.单元格格式
格式/单元格/数字
【考点十三】公式与函数
1.输入公式时必须以
“＝”开头。
2. 运算符： 算术运算优先于关系运算。
3．常用函数：
（1）求和函数SUM （2）求平均函数AVERAGE
（3）求最大值函数MAX （4）求最小值函数MIN
（5）条件函数IF
格式：IF（logical_test，value_if_true，value_if_false）。
4．公式中的地址变化
编辑操作中公式的变化
（1）
相对地址：如D6
（2）
绝对地址：如$D$6
（3）
混合地址：如$D6、D$6
三维地址的表示方法为：如[
book1]
sheet2！F5”。
5．条件函数示例
销售金额超过90000的为一等，70000～90000为二等，70000以下为三等。一等的销售奖金是3000，二等的销售奖金是1800，三等的销售奖金1000。
在C3单元格输入函数公司“=IF（B3>90000，”一等”,IF(B3>70000,”二等”,”三等”)）”,选中C3单元，拖动填充柄至C10单元，“销售等级”值将自动填入。
在D3单元格输入函数公司“=IF（C3=”一等”，3000，IF（C3=”二等”，1800，1000））”，选中D3单元，拖动填充柄至D10单元，“销售奖金”值将自动填入。
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